Mobilnät i källaren och i hissen

Ingen täckning i källaren handlar nästan aldrig om att du valt fel nät. Mobilnäten är byggda för att täcka utomhus, och signalen ska ta sig genom mark, betong och flera bjälklag innan den når en källare. Varje lager dämpar den lite till. Lösningen är därför sällan att byta operatör – den är att antingen luta sig mot nätets lägsta frekvenser, eller att flytta samtalet bort från mobilnätet helt med wifi-samtal över husets bredband.

Varför källaren är det svåraste stället

Post- och telestyrelsen är tydliga med att näten är utvecklade för användning utomhus, och att täckningen kan vara bra precis utanför bostaden men ändå svag inne. En källare är det jobbigaste fallet av alla. Signalen från masten ska först nå huset, sedan tränga genom ytterväggen, ofta vidare genom ett eller flera bjälklag, och ibland delvis genom marken runt om. Det är många hinder på rad, och betong dämpar radiovågor kraftigt.

Moderna hus gör det inte lättare. En studie av mobiltäckning i energieffektiva byggnader pekar ut lågenergifönster som en viktig förklaring till att nybyggda hus dämpar mer än äldre – men också att gamla hus med tjocka betongväggar kan ha samma problem. Det är alltså husets material, inte operatörens logotyp, som avgör hur djupt signalen kommer.

Lågband är det enda som tränger ända ner

Här blir frekvensen avgörande. Lägre frekvens betyder längre våglängd, och en längre våg böjer sig runt hinder och tränger bättre genom väggar. Därför når de låga banden – 700 MHz och 800 MHz – djupast in i ett hus, medan högbandet på 3,5 GHz i praktiken stannar vid första väggen. Vill du ha en chans till signal i källaren är det lågbandet som ska bära den.

Det gör skillnad mellan näten. Telia och Net4Mobility, som Tele2 och Telenor delar, kör både 700 och 800 MHz och har därför mest att hämta längst in i husen. Tre är starkt i stad på de högre banden men har inte aktiverat 700 MHz på sitt 5G, vilket gör nätet svagare just i de djupaste lägena. Som tumregel djupt inomhus brukar ordningen vara Telia, sedan Net4Mobility, sedan Tre – men på din specifika adress kan det avvika, så testa gärna på plats.

Hissen är ett specialfall – en metallbur

I hissen hjälper sällan ens det bästa lågbandet. En hisskorg är i praktiken en bur av metall, och metall skärmar av nästan all radiosignal. Det spelar därför liten roll vilket nät du har: så snart dörrarna stängs tappar de flesta mobiler kontakten, och samtalet kan brytas. Det enklaste rådet är att ringa klart innan eller efter åkturen.

En sak att skilja på: nödtelefonen i hissen är en fast installation som fastighetsägaren ansvarar för, inte din mobil. Sedan 3G-nätet släcktes i slutet av 2025 har många hissar fått sina nödtelefoner uppgraderade till 4G för att fortsätta fungera. Det påverkar inte hur din egen mobil beter sig i korgen – den möter samma metallbur som förut.

Wifi-samtal – den enkla lösningen där signalen tar slut

När mobilsignalen inte räcker i källaren är det smartaste att sluta lita på den. Har du wifi från husets bredband där nere kan telefonen ringa via wifi i stället för via mobilnätet. Tjänsten heter wifi-samtal, eller VoWiFi, och PTS lyfter fram just källarkontor som ett typexempel där den gör nytta.

Det fina är att övergången sker av sig själv. Tele2 beskriver hur samtalet sömlöst flyttas mellan wifi och mobilnätet utan att brytas, och att det varken kostar extra eller drar någon surf. Telenor sammanfattar nyttan rakt: du kan ringa och ta emot samtal trots att du inte har någon mobiltäckning, så länge du är uppkopplad mot ett wifi. Det löser källarproblemet utan ny utrustning och utan att du behöver byta operatör.

När det inte finns wifi att luta sig mot

Saknar källaren både mobilsignal och wifi finns ett par vägar kvar. Den vanligaste är att dra fram bredband och sätta upp en wifi-router eller en accesspunkt där nere, så att du både får internet och kan ringa wifi-samtal. PTS nämner att en wifi-router med mobilanslutning, eller en router via fiber, fungerar för ändamålet.

En signalförstärkare kan också hjälpa i ett hus, men i Sverige får den inte sättas upp hur som helst. Det krävs skriftligt medgivande från operatören, och utrustningen måste vara bandselektiv så att den bara förstärker rätt frekvenser. Fel förstärkare kan störa nätet för andra i området, så hör med operatören innan du köper något. För de flesta är wifi-samtal billigare, enklare och fullt tillräckligt.

Spelar lågprisoperatören någon roll i källaren?

Nej, inte för täckningen. En lågprisoperatör ärver helt den täckning som finns i nätet den kör på. Visar det sig att Telias nät når djupast i din källare får du exakt samma signal genom ett billigt märke i samma nät – till exempel Fello på Telias nät eller Comviq på Net4Mobility. Wifi-samtal ingår dessutom hos i stort sett alla operatörer, stora som små, så även ett billigt abonnemang löser källarsamtalen via husets wifi.